Müşterin memnuniyeti ölçen platform Şikayetvar tarafından gerçekleştirilen, firmaların şikayet verileri, pazar payları ve anketler baz alınarak hazırlanan Müşteri Deneyim Endeksi Araştırması sonuçlarına göre, Zorlu Enerji, enerji perakende kategorisinde birinciliği elde etti.

Müşteri deneyimi değerlendirilmesi sonucunda 118 markanın ödüllendirildiği törende, Zorlu Enerji sektöründe müşteri deneyimini en iyi yöneten marka seçilerek büyük bir başarıya daha imza attı. Özverili çalışmaları sayesinde bu ödülü almaya hak kazanan Zorlu Enerji Çağrı Merkezi, altıncı kez Diamond Ödülü’nün sahibi oldu.