Türkiye’de perakende sektörüne öncülük eden uygulamalara imza atan Vestel, hizmetleriyle de fark yaratmaya devam ediyor. Vestel Müşteri Hizmetleri, özellikle pandemi döneminde geliştirdiği yenilikçi projeler ve müşteri deneyimini artıran uygulamalarla adından sıkça söz ettiriyor. Vestel Müşteri Hizmetleri, son olarak 4. CX Awards Turkey’den iki, İstanbul Marketing Awards’tan ise bir ödülle döndü.

Vestel, CX Awards kapsamında, müşterilere sunulan deneyim boyunca karbon ayak izi ve atıkların azaltıldığı, hizmet süreçlerinin çevreye duyarlı şekilde dönüştürüldüğü “Yeşil Yolculuk” projesiyle Yeşil Ayak İzim kategorisinde Üretken Proje Ödülü’ne; kişiselleştirilmiş müşteri hikâyeleri ve alınan içten teşekkürlerden oluşan “Teşekkür Projesi” ile de Sosyal Sorumluluk kategorisinde Özel Ödül’e layık görüldü.